Kezdőoldal
Bevezetés
I. Minőség értelmezése
Minőség fogalma
Minőségirányítás
Zéró hiba megközelítés
Rossz minőség hatása a működésre
Belső vevő fogalma
Minőségügy fejlődése dióhéjban
Tanszcendentalitástól a tömegtermelésig
A minőségügyi gondolkodás jelenkori fejlődése
A transzcendentális elemek ismételt előtérbe kerülése
A kiválóság korszaka
Minőségügyi alapelvek
Minőséggel kapcsolatos vállalati tevékenységek
II. Minőségügyi modellek
III. TQM
IV. ISO 9001
V. Auditálás
Fogalomtár
Irodalmak
Minőségügy fejlődése dióhéjban
« Előző
|
Következő »