TQM és ISO 9001

A TQM és az ISO 9001 közötti alapvető különbségek az alábbiakban foglalhatóak össze (Az értelmezésre térjen vissza az ISO 9001-rúl szóló fejezet áttanulmányozása után!):
Szempont |
TQM |
ISO 9001:2000 |
Szabvány-háttér |
Nincs, irányítási filozófia |
Szabványos követelmények |
Értékelési módszer |
Önértékelés |
Tanúsítás |
Befejezettség |
Befejezetlen |
Tanúsított |
Célközönség |
Szervezeten belüli bizalom elnyerése |
Partneri bizalom elnyerése |
Cél |
Termékminőség fejlesztése |
Termékminőség fenntartása |